マイナンバーカード関連手続きは予約制とさせていただいております
予約制について
マイナンバーカード関連手続きの増加に伴い、来庁時に長時間お待たせしてしまうケースが発生しているため、お待たせすることなくスムーズに手続きできるよう、申請・交付等の手続きを予約制とさせていただいております。
マイナンバーカード関連の手続きをされる方は、事前に下記の恵庭市マイナンバーカードコールセンターにご連絡をいただくか、予約サイトをご利用いただきますようお願いいたします。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
恵庭市マイナンバーカードコールセンター 【0123-33-3301】（平日9時～17時）
対象業務：マイナンバーカード申請支援、交付（受取）、暗証番号再設定、電子証明書更新、住所・氏変更
（注意）月曜日の午前中、各日12時台は電話が集中するため、繋がりづらくなっております。
（注意）電話をする日の3営業日以降から予約可能です。（例：月曜日に電話をする場合、同じ週の木曜日以降から予約ができる）
（注意）年末年始は12月28日～1月5日までお休みします。
恵庭市マイナンバーカード予約サイト
マイナンバーカードの申請支援、受取りを希望される方は、インターネットからいつでも手続き日時を予約できます。
マイナンバーカードの申請を市役所や支所・出張所で行いたい方や、交付通知書が届き、マイナンバーカードを受け取りたい方は下記予約サイトをご利用下さい。
（注意）コールセンター同様、3営業日以降から予約可能です。
（注意）こちらで予約できる手続きは申請支援、受取り予約のみになります。
下記の手続きをご希望の方は恵庭市マイナンバーカードコールセンターへご連絡下さい。
■6名以上での予約
■暗証番号再設定、電子証明書更新、住所・氏変更の手続き
■マイナンバーカードの紛失や廃止による再発行申請（申請支援）
■交付通知書の紛失や本人確認資料をご用意できない場合
生活環境部 市民課
電話 ：0123-33-3131（内線：1121・1129）
ファックス ：0123-33-3137
お問い合わせはこちら
更新日：2024年12月27日